Адрес получателя Возврат товара в течении 14 дней
Помощь
Российский сайт / USD

Изменить валюту

$USD
  • USD US$
  • EUR
  • GBP £
  • AUD AU$
  • CAD CA$
  • RUB руб.
  • BRL R$
  • CHF SFr
  • DKK Dkr
  • PHP
  • SGD S$
  • CZK
  • HUF Ft
  • MXN Mex$
  • NOK Kr
  • NZD NZD$
  • PLN
  • THB ฿
  • HKD HK$
  • ILS
  • SEK Kr
  • ZAR R
  • KRW
  • CLP $
  • TRY TRY
  • INR
  • JPY
  • AED AED
  • MYR RM
  • QAR QR.
  • KWD K.D.
  • BHD BD.
  • SAR S.R.
  • EGP
  • OMR RO.
  • JOD J.D.
  • UAH
  • TWD NT$
  • IDR Rp
  • COP Col$
  • ARS AR$
  • VND

Другие сайты

язык

Доставка

  • How do I track my order?

    There are two ways to check your order tracking:


    Method A) Check the order status in your account by going to  --View orders --My orders.


    Step 1: Log in to your Newchic account:



    Step 2: Click “My Order,” and you will see your orders and their current status:



    Step 3: If the order has “Shipped,” you can track it by clicking “Order details.”:



    Method B) You can track your order by clicking the  “Track Order” button located at the bottom of the homepage.


    Step 1. Scroll down to the bottom and Click “Track Order.”:



    Step 2, Enter your Email address and the Order number, you will then see the order status:


    • Была ли эта статья полезна?
    • Да Нет
  • Почему не получил свой заказ ?

    A. Ваш заказ еще не отправлен. Мы рекомендуем вам проверить статус заказа в свой аккаунт. Перейдите к: Просмотрите заказы - Мои заказы.
    B. Ваш заказ находится в пути, и он находится в предполагаемом сроке доставки, пожалуйста, подождите, в большинстве случаев заказы поступят в течение расчетного времени. Если ваш заказ не прибыл, и это занимает больше времени, чем расчетное время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами.
    C. Ваш заказ может быть возвращен в следующим случае:
    Курьер попытался доставить вам, но не смог найти вас, чтобы подписаться на доставку.
    - Адрес доставки неправильный или неполный.
    - Пакет был отклонен во время таможенного оформления.
    D. Товар потерян при транспортировке.

    • Была ли эта статья полезна?
    • Да Нет
  • Почему судоходство информация до сих пор не обновлялись в течение длительного времени?

    1.Есть несколько причин, почему судоходство информация не была обновлена.

    A. Задержка время обработки таможенного

    B. Задержка время обработки почтового отделения

    C. Плохая погода

    D. Другие неконтролируемые факторы: политика в отношении клиентов (забастовка сотрудников почтовых отделений и т. д.)

    2. Вот некоторые ситуации вы можете встретитесь и некоторые предложения мы предлагаем.

    A. Если она находится в пределах расчетного времени, мы рекомендуем вам может ждать его ещё немного. Вы можете проверить статус своего заказа в свой аккаунт --Просмотреть заказы - Мои заказы

    B. Если вы не получили посылку в течение расчетного времени, мы рекомендуем вы проверить адрес доставки соответствующего заказа на счете - Просмотр заказы - Мои заказы.

    Если адрес верен, вы можете обратиться в ближайшее почтовое отделение, чтобы найти свою посылку через информацию о заказе

    Если адрес неверен, что он принадлежит к разуму клиента, мы только можем организовать возврат пункта не включая стоимость доставки или организовать замену после того как вы оплатили за стоимость доставки для повторной отправки. ,

    Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по ссылки: https: //www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html


    • Была ли эта статья полезна?
    • Да Нет
  • Что означает «Нет в наличии»?


    «Нет в наличии» то есть отсутствие товара на складе.


    -На странице может показываться «Этот товар временно отсутствует в наличии».
    -Если вы не можете найти это предложение на странице, и вы не можете добавить товар в свою корзину. Пожалуйста, оставьте сообщение в разделе «Вопросы и ответы» на странице продукта, и мы ответим вам в течение 24 часов.




    • Была ли эта статья полезна?
    • Да Нет
  • Я не получил свой заказ, почему отображается статус отслеживания?


    Возможные причины включают
    A. Адрес доставки неверен.
    B. Кто-
    то получил посылку по ощибке.
    C. Посылка отправляется в ваше местное почтовое отделение и будет доставлена в течение 1-2 рабочих дней.
    D Посылка
    уже доставлена в вашем почтовом ящике.
    Если адрес доставки неверен, свяжитесь с нами.
    Если адрес правильный, мы рекомендуем вам проверить свой почтовый ящик и посмотреть вокруг вашей собственности, чтобы убедиться, что она не осталась на улице. Если вы не можете найти пакет, свяжитесь с нами.


    • Была ли эта статья полезна?
    • Да Нет
  • Что значит Не найдено ?


    Причины и предположения
    A. Вы выбрали обычную почту, которая не имеет номера для отслеживания, поэтому он не может отслеживать информацию о логистике. Срок поставки плоской доставки составляет 7-25 рабочих дней после отправки. Если он все еще находится в предполагаемом сроке доставки, подождите пожалуйста.

    B. Ваш заказ только что отправлен, и информация о доставке будет обновлена в ближайшие дни, мы рекомендуем отслеживать информацию о логистике в течение следующих 3-7 дней.

    C. Если все еще показывается, что информация, логистики не найден, пожалуйста, свяжитесь с намим отделом обслуживания клиентов и предоставить им номер заказа и проблемы. Вот ссылка на нас: https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html


    • Была ли эта статья полезна?
    • Да Нет
Rate us! Rate this chat to help us become better support. +